橱柜之家讯：近日，一名网友在某家居论坛发帖称，自家使用的品牌橱柜的吊柜突然从墙壁脱落，家中损失不小，幸好没有家人受伤。记者调查发现，橱柜等悬挂在墙上使用的重物，突然掉落的案例着实不少，而且安全隐患不仅限于吊柜产品，这些问题大多与安装不到位有关。那么，我们应该如何避免遇到此类危险事故?发生问题后，又该由谁负责，请看记者一一为您梳理。

·事件回放

橱柜掉落一片狼藉

5 月15日，网友song.051509在某大型装修论坛发帖说，自家橱柜的吊柜在4月28日突然从墙面掉落，“造成两个吊柜解体损坏，厨房地柜台面(亚克力材质)被砸碎，吊柜内的所有玻璃、陶瓷制品均无幸免，地柜台面上的电水壶及微波炉均被砸坏。所幸当时家中无人，我家有个3岁的小孩，如果在家后果不堪设想。”从该网友提供图片看，现场一片狼藉，橱柜台面也受到严重损害。

网友介绍，橱柜的购买日是2005年的1月份，合同约定的质保期为一年，已经超过了质保期。通过当时购买橱柜的卖场售后部门联系厂家后，“经过现场勘察厂家给出吊柜脱落的主要原因，是连接墙面与柜体的五金件从柜体中脱落。由于长期使用五金件已经松动，但是连接柜体与墙面的只有这个五金件，没有其他保障措施。”最后厂家给出结论是问题为当年设计缺陷所致，现在生产的柜体已经做了改进。

记者与网友购买橱柜的卖场联系，确认了网友爆料的事件属实。卖场方面表示，事情已处理妥当，厂家已经重新为消费者安装了橱柜并给予了补偿。

相似事件不止一例

上述事件并非单一案例。记者在同一论坛发现了另一网友发帖，也是诉说上述品牌吊柜脱落的遭遇。发帖时间为2012年1月4日，其橱柜的安装时间也是2005 年。原帖中表示：“朋友家2005年安装的橱柜吊柜半夜突然坠落!橱柜中的物品、玻璃门等碎片撒落一地，白天家人还抱着7个月大的婴儿在厨房吃饭，太可怕了!这要是伤着人怎么办?”从网友提供的现场照片看，吊柜柜体摔得七零八落。

该网友还在发布的图片上表示，一个小吊柜“右上角没有挂点，只是用胶黏的”，他怀疑厂家安装时存在失误。据网友叙述，厂家同意重新做吊柜，但拒绝赔偿。

·商家回应

现在没掉就没事

为何两个案例中脱落的都是同一厂家的橱柜，且生产时间都是2005年，难道是该年份生产的产品存在设计和安装缺陷。记者随即以消费者身份拨打了该公司的热线服务电话。

记者询问，在网上看到两起该公司2005年生产的橱柜发生吊柜脱落的事故，而自己家也是使用其2005年的产品，是否存在安全隐患，是否需要加固。

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